Олег Бердов

Олег Бердов — основатель BS Agents и практик внедрения AI-агентов для бизнеса. Пишет про AI-офис, автоматизацию отделов, безопасность, ROI и запуск автономного AI SMM офиса в Telegram.

Россия
Олег Бердов
кастомный AI-офис для компании

AI-офис

Как выглядит кастомный AI-офис для компании и кому он действительно нужен

Когда компания впервые интересуется автоматизацией на базе нейросетей, она почти всегда начинает с точечных сценариев. Один ассистент пишет тексты, другой помогает менеджеру, третий отвечает на типовые вопросы. На этом этапе кажется, что достаточно просто подключить ещё пару инструментов, и система заработает сама. Но по мере роста задач выясняется, что разрозненные

Олег Бердов
сопровождение AI-агентов

Внедрение

Почему AI-внедрение без сопровождения почти всегда деградирует

Многие компании думают, что самый сложный этап уже пройден: AI-агенты запущены, подключены к CRM, документам, базе знаний и первым рабочим сценариям. В этот момент появляется опасная иллюзия: дальше система будет работать сама. На практике всё начинается именно после запуска. Здесь становится понятно, окупится ли проект, выдержит ли система реальную нагрузку

Олег Бердов
Безопасность AI-агентов для бизнеса: как не потерять контроль над данными и процессами

Безопасность

Безопасность AI-агентов для бизнеса: как не потерять контроль над данными и процессами

Безопасность AI-агентов для бизнеса: как не потерять контроль над данными и процессами Когда компания доходит до реального внедрения агентной системы, почти сразу всплывает вопрос не про промпты и не про выбор модели, а про контроль. Кто видит данные? Куда уходят документы? Что агент может сделать без согласования? Где хранятся логи,

Олег Бердов
AI-агенты на сервере клиента

Инфраструктура

Когда стоит размещать AI-агентов на сервере клиента, а не в облаке подрядчика

Когда стоит размещать AI-агентов на сервере клиента, а не в облаке подрядчика Когда бизнес доходит до реального внедрения агентной системы, почти всегда всплывает один и тот же вопрос: где эта система должна жить технически. На старте многим кажется, что развернуть всё в облаке подрядчика быстрее, дешевле и проще. Это часто

Олег Бердов
обучение команды AI-агентам

Внедрение

Как обучить команду пользоваться AI-агентами, чтобы они не превратились в игрушку

Как обучить команду пользоваться AI-агентами, чтобы они не превратились в игрушку Если в компании уже появились первые AI-инструменты, почти всегда возникает одна и та же проблема: сотрудники открывают их из любопытства, пробуют пару запросов, получают неровный результат и быстро делают вывод, что это либо "баловство", либо вещь только

Олег Бердов
AI-система для контента

AI-агенты для отделов

AI-система для контента: как выстроить производство без хаоса

AI-система для контента: как выстроить производство без хаоса Когда команда впервые начинает использовать нейросети для контента, это почти всегда выглядит многообещающе. Один человек пишет тексты через ChatGPT, второй собирает идеи в заметках, третий делает картинки в отдельном сервисе, четвёртый вручную переносит всё в CMS, а пятый пытается понять, что из

Олег Бердов
AI-ассистент для собственника: как разгрузить голову, задачи и договорённости

AI-агенты для отделов

AI-ассистент для собственника: как разгрузить голову, задачи и договорённости

Когда собственник впервые смотрит на AI-ассистент для собственника, ожидание часто формулируется слишком общо: нужен "умный помощник", который будет помнить всё, разбирать сообщения, готовить встречи, собирать задачи и помогать не держать бизнес в голове. Потребность понятная. Но реальная проблема обычно глубже. Собственник перегружается не потому, что у него мало

Олег Бердов
AI-агенты для клиентской поддержки: где они реально экономят время

AI-агенты для отделов

AI-агенты для клиентской поддержки: где они реально экономят время

Когда компания впервые смотрит на AI-агенты для клиентской поддержки, ожидание обычно звучит одинаково: пусть система сама отвечает клиентам и разгрузит команду. На практике это слишком грубая постановка задачи. Поддержка редко буксует только из-за того, что операторы не успевают печатать ответы. Время сгорает в другом: обращения приходят из разных каналов, часть

Олег Бердов
AI-агенты для отдела продаж

AI-агенты для отделов

AI-агенты для отдела продаж: где автоматизация реально ускоряет сделки

Когда бизнес впервые смотрит на AI-агенты для отдела продаж, ожидание обычно звучит слишком просто: поставить "умного помощника", который сам квалифицирует лиды, отвечает клиентам, ведёт CRM и почти без участия менеджера двигает сделки вперёд. На практике отдел продаж так не работает. Сделка редко тормозится в одной точке. Чаще всего

Олег Бердов
AI-агенты для маркетинга: как собрать связку оркестратор + маркетолог + копирайтер

AI-агенты для отделов

AI-агенты для маркетинга: как собрать связку оркестратор + маркетолог + копирайтер

Разбираем, как собрать AI-агенты для маркетинга в связку оркестратор + маркетолог + копирайтер и запустить её без хаоса, потери контроля и лишних затрат.

Олег Бердов